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2015.08.11 (Tue)

素人臭い電話受付増えたなぁ

先日、とある困りごとが起こって役所に電話したら
思わぬイライラを感じる羽目になった恒です。こんばんは。

「○○が□□で困ってるんですけど」
「☆☆は、これこれこういう状態です」
「◇◇の業者とか紹介していただけないですか?」などの私の言葉に対し、



タメグチをきいてくるんです。

友達じゃねーんだから、返事は「はい」一択だろ。
お前ほんとに小学校出たか?
「そうなんだ」だぁ?
「さようでございますか」とまでは言わなくていいが、最大限崩しても「そうですか」だろ!(`ω´)

なーんか……役所に限らず、素人臭い電話受付増えたなぁ……。
人件費削減のために、電話応対はバイトでまかなってんのかなぁ?
電話受付がバイトだと、その会社や団体のイメージ落とすことになって
人件費どころじゃない損失に繋がりそうだけどなぁ。
実際私も、アパートの次回更新までに隣の区に引っ越そうかと考えた。
隣の区は電話窓口にアホバイトがいないかもしれないし、高いゴミ袋買わなくていいし。

この不景気じゃ仕方ないのかもしれないが、ちゃんとした人を置いてほしいもんだ……。
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